Die Rolle des Moderators

Der professionelle Moderationsdienst „Findafacilitator“ definiert die Rolle eines Moderators, der eine Aktion oder einen Prozess in einer Gruppe erleichtert oder vereinfacht. Diese Person muss die Gruppe fokussiert halten, die Gruppe tiefer in das Thema einführen und (manchmal) eine potenziell brisante Situation managen. Es handelt sich um eine dynamische Rolle, in der der Moderator wichtige Inhalte vermittelt und dazu beiträgt, produktive Interaktionen herzustellen, ohne unbedingt so viel zu wissen wie die Personen, die er moderiert.

Ein guter Moderator konzentriert sich auf das jeweilige Thema, den Prozess der Interaktion und die Teilnehmer sowie auf den optimalen Weg zur Erreichung des Ziels. Dies ist ein komplexes Gleichgewicht, das viele Fähigkeiten erfordert. Es gibt acht verschiedene Rollen, die ein Moderator während einer Sitzung wahrscheinlich einnehmen wird: die Kommunikation an sich gut, es gab Auffassungsunterschiede über das Forschungsziel, die ausgeräumt werden konnten.

• Motivator: Von der mitreißenden Eröffnungsrede bis zu den aufmunternden Schlussworten entfacht er ein Feuer in der Gruppe, sorgt für Schwung und hält das Tempo hoch.
• Lenker: Er kennt die Schritte des Prozesses, den die Gruppe von Anfang bis Ende durchlaufen wird, und führt die Teilnehmer sorgfältig mittels lenkender Wendungen und Schritte.
• Fragesteller: Er hört der Diskussion aufmerksam zu und analysiert die Kommentare schnell, um Fragen zu formulieren, die zu einer produktiven Gruppendiskussion beitragen und die Gruppe gegebenenfalls herausfordern.
• Brückenbauer: Er schafft und erhält ein sicheres und offenes Umfeld für den Austausch von Ideen. Wo andere Menschen Unterschiede sehen, findet und nutzt er Gemeinsamkeiten, um eine Grundlage für den Aufbau von Brücken zum Konsens zu schaffen.
• Hellseher: Während der gesamten Sitzung ist er auf Anzeichen von Anspannung, Müdigkeit, Verärgerung und Entkräftung eingestellt und reagiert im Voraus, um dysfunktionales Verhalten zu verhindern.
• Friedensstifter: Obwohl es im Allgemeinen besser ist, direkte Konfrontationen zu vermeiden, schreitet er, falls es doch dazu kommt, schnell ein, um die Ordnung wiederherzustellen und die Gruppe zu einer konstruktiven Lösung zu führen.
• Taskmaster: Er ist letztlich dafür verantwortlich, dass die Sitzung in Gang bleibt. Dazu gehört, dass er taktvoll irrelevante Diskussionen abkürzen, Umwege verhindern und während der gesamten Sitzung ein einheitliches Niveau an Details beibehalten.
• Lobender: Bei jeder Gelegenheit sollte er die Teilnehmer für gute Leistungen, Fortschritte und Ergebnisse loben: loben Sie gut, loben Sie oft, loben Sie gezielt!

Erleichterer:

• Hat viel damit zu tun, die anfängliche Stimmung oder das Klima der Gruppe oder der Klassenerfahrung zu bestimmen.
• Hilft dabei, die Ziele der einzelnen Teilnehmer sowie die allgemeinen Ziele der Gruppe herauszufinden und zu klären.
• Verlässt sich auf den Wunsch jedes Schülers, die Ziele, die für ihn von Bedeutung sind, als motivierende Kraft für bedeutendes Lernen umzusetzen.
• Bemüht sich darum, ein möglichst breites Spektrum an Lernmitteln zu organisieren und leicht zugänglich zu machen.
• Betrachtet sich selbst als eine flexible Ressource, die von der Gruppe genutzt werden kann.
• Akzeptiert bei der Reaktion auf Äußerungen in der Klasse sowohl den intellektuellen Inhalt als auch die emotionalen Einstellungen und bemüht sich, jedem Aspekt ungefähr den Stellenwert einzuräumen, den er für den Einzelnen oder die Gruppe hat.
• In dem Maße, wie sich ein akzeptierendes Klassenklima einstellt, ist der Lernbegleiter zunehmend in der Lage, ein teilnehmender Lernender zu werden, ein Mitglied der Gruppe, das seine Ansichten nur als die eines Einzelnen zum Ausdruck bringt.
• Er ergreift die Initiative und lässt die Gruppe an seinen Gefühlen und Gedanken teilhaben, und zwar auf eine Art und Weise, die nicht fordert oder aufzwingt, sondern einfach eine persönliche Mitteilung darstellt, die die Schüler annehmen oder ablehnen können.
• Während des gesamten Unterrichts bleibt er aufmerksam für Äußerungen, die auf tiefe oder starke Gefühle hinweisen.
• In seiner Funktion als Lernbegleiter ist der Leiter bestrebt, seine eigenen Grenzen zu erkennen und zu akzeptieren.